SDP개발지원센터개인정보 처리방침 제 1 장 총칙
주식회사 케이티(이하“회사”)에서 제공하는 SDP 개발지원센터는 고객님의정보를중요시하게생각하며,개인의개인정보를효과적으로관리하고안전하게보호하기위하여최선의노력을다 하고있습니다. 회사는 『정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률』과『개인정보보호지침』등개인정보보호관련각종법규를준수하고있습니다. 또한개인정보처리방침을제정하여이를준수하고있으며, 본 처리방침을홈페이지에 공개하여고객님께서언제나쉽게열람하실 수 있도록하고있습니다. 1. 개인정보란, 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자,음성, 음향, 영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 2. 회사는 고객의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 3. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 4. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 지체 없이 공지합니다. 5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 상속 등으로 그 권리 의무를 이전하는 경우 서면 전자우편 등을 통하여 고객께개별적으로 통지하거나, 홈페이지(http://motive.olleh.com/)첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 6. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지(http://motive.olleh.com/)의 공지사항 (또는 개별공지)를 통하여 공지합니다. 7. 개인정보 수집.이용 목적, 수집한 개인정보 항목, 개인정보를 처리위탁 받은자 및 그 처리위탁 목적 등을 연 1회 이상 홈페이지 공지사항 또는 E-mail로 공지합니다.제 2 장 개인정보수집 및 이용목적
회사는 수집한개인정보를다음의목적을위해이용합니다. 1. 서비스 가입/변경/해지 처리, 서비스 관련 문의 등을 포함한 이용계약 관련 사항의 처리 2. 개인 맞춤 서비스 제공과 분쟁조정을 위한 기록보존 3. 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스 제공 등 계약의이행에 필요한 업무의 위탁제 3 장 수집하는개인정보의항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 상담, 서비스제공을위하여필요한최소한의개인정보만을수집하며, 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및본적지, 정치적성향 및 범죄기록, 건강상태 등 고객님의인권을현저하게침해할우려가있는개인정보는수집하지않습니다.다만, 고객님께서수집에동의하시는경우는예외로합니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 가. 필수정보 ㅇ ID, 이름, 전화번호, E-mail, 소속업체명, 소속업체 연락처 다. 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집될 수 있는 정보 ㅇ 서비스이용기록, 이용정지기록, 이용해지기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보 2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 가. 인터넷 홈페이지를 통한 회원가입, 인터넷을 통한 상담등을 위하여 고객님께서 제시하신 개인정보 수집 나. 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되거나 수집 툴을 통해 정보를 수집 다. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집 라. 유무선 인터넷 서비스 사용시 생성정보 수집 툴을 통한 방법(쿠키)제 4 장 개인정보수집 및 이용등에관한동의방법
1. 고객님의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수집이용 목적과 제3자 제공 및 처리을 위탁하고 있는내용을 고객님께 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다. 2. ‘개인정보처리방침’에 따른 고객님의 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리 업무의위탁 등에 대해 고객님께서는 아래와 같은 방법으로 동의하실 수 있습니다. ㅇ웹사이트에 회원가입 시 동의내용 또는 홈페이지(motive.olleh.com)에 게시된 ‘개인정보처리방침’의 동의내용을 확인하신 후 ‘동의’버튼을 클릭하는 방법제 5 장 개인정보의보유 및이용기간
1. 회원의 개인정보는 가입 기간 동안 서비스 제공을 위해 회사에서 보유하게 됩니다. 원칙적으로 회원탈퇴 요청이나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같은 경우는 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 가. 관련 법령 규정 ㅇ소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)제 6 장 개인정보의파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로개인정보수집 및 이용목적이달성된후에는해당정보를지체없이파기합니다. 파기절차 및 방법은다음과같습니다. 1. 파기절차 가. 회사는 원칙적으로 고객님께서 서비스 가입 등을 위해 제공하신 정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후, 즉시 파기됩니다. 나. 파기대상:보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보 2. 파기방법 가. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제제 7 장 개인정보처리의위탁
1. 회사는보다 나은 서비스 제공, 회원편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위해 타인에게 회원의 개인정보의 수집?저장?편집?검색?갱신?관리 등을 위탁하는 경우에는 반드시 사전에 수탁자, 위탁 기간, 수탁자와의 관계 및 책임범위 등에 관한 사항을 고지합니다. 2. 회사는 서비스 이용계약의 대행 및 그 부대업무, 이용회원의 유지 및 관리, 서비스제공 등을 위하여 회사와 위탁업무 계약을 맺은 업체에 개인정보의 수집?저장?편집?검색?갱신?관리 등의 업무를 위탁업무계약이 종료되는 시점까지 위탁하고 있습니다. 3. 회사는 위?수탁계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규 및 지침엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다. 4. 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. ㅇ 개인정보 처리업무 수탁사 및 위탁내용 수탁사 위탁내용 스마트구루 ID, 이름, 전화번호, E-mail,소속업체명, 소속업체 연락처제 8 장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
고객(만 14세 미만아동의경우법정대리인포함)님께서는개인정보에대한열람, 정정을요구하시거나개인정보의수집과이용, 위탁또는제공에대한동의를철회할 수 있습니다. 1. 개인정보의 열람, 증명 또는 정정 가. 고객(법정대리인)께서는 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보에 대한 열람증명을 요구할 수 있습니다. 나. 고객님께서 본인의 개인정보에 대한 열람, 증명을 요구하시는 경우 고객님의 신분을 증명 할 수 있는 주민 등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다. 다. 고객님의 대리인이 열람증명을 요구하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객님의 인감증명서와 대리인의신분증명서 등의 증표를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다. 라. 고객님의 개인정보는 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 2. 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회 가. 회사에 전화, E-mail상담 등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 나. 법정대리인(부모 중 어느 일방이 요구할 경우에도 가능)은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세 미만의 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다. 다. 회사는 고객님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.제 9 장 개인정보자동수집장치의설치/운영 및거부에관한사항
회사는 홈페이지운영에있어필요 시 수시로 정보를찾아내고저장하는 ‘쿠키(Cookie)’를 운용합니다. 쿠키란SDP 개발지원센터웹사이트를운영하는데이용되는서버가고객님의브라우저에보내는아주작은텍스트파일로서고객님의컴퓨터하드디스크에저장됩니다. 고객님께서는웹브라우저의보안정책을통해쿠키에의한정보수집의허용거부여부를결정하실 수 있습니다. 1. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적 가. 수집 정보 : ID, 접속 IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보 나. 이용목적 ㅇ 고객님의관심분야에따라차별화된정보를제공 ㅇ 회원과비회원의접속빈도나방문시간등을분석하고이용자의취향과관심분야를파악하여타켓(Target)서비스개편등의척도로활용합니다. 2. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보수집수준의 선택을 조정하실 수 있습니다. 가. 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]->[보안]->[사용자 정의수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할수 있습니다. 나. 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 고객님께서쿠키설치를거부하였을경우서비스제공에어려움이있을 수 있습니다.제 10 장 개인정보처리을 위한 기술적 및 관리적대책
회사는 고객님의개인정보를처리하에 있어 개인정보가분실, 도난, 유출, 위조·변조또는훼손되지않도록안전성확보를위하여아래와같은기술적, 관리적대책을적용하고있습니다. [기술적보호대책] 1. 고객님의 개인정보는 외부 망에서 접근 및 침입이 불가능한 배무 망을 활용하여 관리되고있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (Lock)을사용하는 등 별도 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다. 2. 회사는 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가침해되는 것을 방지하고 있습니다. 3. 회사는 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다. 4. 해킹 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다. [관리적보호대책] 1. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수 하도록 하고 있으며준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다. 2. 회사는 고객님의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을준수할 수 있도록 하고 있습니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다. 가. 고객을 직,간접적으로 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자 나. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자 다. 기타 업무상 개인정보의 처리이 불가피한 자 3. 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함) 유출을 사전에 방지 하고, 수시로개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감시하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다. 4. 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다. 5. 회사는 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다. 6. 서비스 이용계약 체결 또는 서비스 제공을 위하여 고객님의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다. 7. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객님의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.제 11 장 개인정보보호책임자 및 담당자의소속, 성명 및 연락처
회사는 고객님의 개인정보보호를 가장 중요시하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서문의사항이있을경우콜센터또는개인정보보호책임자에게문의하시면신속.정확한답변을드리겠습니다. 1. 개인정보 보호책임자의 성명 및 연락처 가. 회사 개인정보 보호책임자: kt 정보보안단 문영일 상무 - 전화번호: 100번, 이동전화 114+통화(무료) - 이메일: privacy@kt.com 나. SDP 개발지원센터 개인정보 보호책임자: KT 서비스인증플랫폼팀 양동기 팀장 -전화번호 : 100번, 이동전화 114+통화(무료) - 이메일: privacy@kt.com 2. 개인정보 보호책임자 역할 가. 개인정보보호 관련 주요 지침/정책/제도 수립 시행 나. 개인정보 유출, 오남용 방지를 위한 내부통제시스템 구축 다. 개인정보보호 분야 관리실태 감사 및 지도점검 라. 개인정보보호 교육 계획 수립 개정 마. 개인정보처리방침 수립개정 바. 개인정보 침해사고 예방 대응 사. 기타 기타정보보호를 위하여 필요한 업무 3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 가. 개인정보침해신고센터 : www.cyberprivacy.or.kr / 1336 나. 개인분쟁조정위원회 : www.1336.or.kr / 1336 다. 정보보호마크인증위원회 : www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4 라. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 : http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600 마. 경찰청 사이버테러대응센터 : www.netan.go.kr / 02-393-9112제 12 장 개인정보처리방침고지
개인정보처리방침공고일자 : 2013년8월12일 개인정보처리방침시행일자 : 2013년8월12일
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